daum 카카오톡이 2022. 10. 15 15:30 경부터 분당 데이터 센터에 화재가 발생하여 전면 중단되고 있다
전 국민이 쓰고 있는 카톡은 우리 일상생활을 불편하게 하였다
나의 경우도 메일과 티스토리 등 인터넷 daum을 이용하고 있는데 갑자기 불통되고 전면적으로 먹통이 되어 내 컴퓨터와 전화기가 이상이 있나해서 한참을 해맸다
서비스 장애로 불편을 겪고 있는 소비자에게 사고 상황을 알려주지 않은 것은 분명히 개선되어야할 것이다
15일 16일 장애가 계속되다가 17일에야 일부 서비스가 제공되고 있다
온라인 시대에 이런 장애가 우리 생활에 얼마나 크게 영향을 주고 있는지 새삼 느끼게 한다
일반인은 물론이고 직접 사업과 연결된 카카오택시 업체나 통신망을 쓰는 업체는 큰 혼란을 겪었을 것이다
소방 당국의 진압으로 화재는 곧 진압되었으나 전원 공급이 늦어지고 회선을 복구하는 작업에 어려움을 겪고 있다고 한다
카카오측은 사과문에서 서비스 장애로 불편을 드려 진심으로 사과한다는 메세지를 냈다
이러한 사고에 대비하여 모든 데이터를 여러군데로 분산 백업하는 시설이 더 명확히 해야한다는 의견이 많다
통신서비스가 우리 생활에 얼마나 깊이 파고 들어 있는지 현대 생활의 단면을 보여 준다
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